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プレゼントへのこだわり



通販でプレゼントを購入する際、「皺になっていないか」「不良品ではないか」「綺麗に包装してくれているか」などご不安になると思います。

当店は2013年からSHOPを運営していますが、今までプレゼントをご購入いただいたお客様と受け取ったお客様から、クレームがきたことは1度もありません。

当店のプレゼントへのこだわりについてご紹介したいと思います。

安心してプレゼントをご購入いただくために

ギフトラッピング

ギフトラッピングは2パターンのご用意があります。

Johnstons(ジョンストンズ)のギフトラッピング

1つはギフトラッピングはOPP袋にリボンシール(その時々によって変わりますが、レッドとブラウンをご用意しています)を貼った無料のギフトラッピングがあります。

Johnstons(ジョンストンズ)ギフトBOX

2つ目は有料(400円)のギフトBOX(リボンシールは無料の分と同じ)です。Johnstons(ジョンストンズ)の純正ギフトBOXのお取扱いがなく、濃紺無地のギフトBOXとなります。

Johnstons(ジョンストンズ)カシミヤ大判ストールとギフトBOX

ギフトBOXの場合でも、ご注文者様に中身をご確認いただけるよう片側を開けてお送りしています。「中身が確認できるので安心しました!」というお喜びの声をいただいています。(直接プレゼントを受け取る方にお送りする場合は、両側を封しています。)

購入前相談サービス

Johnstons(ジョンストンズ)大判ストールのコーデ比較

Johnstons(ジョンストンズ)のカシミヤ製品は、サイズと色柄が豊富でどの商品をプレゼントにするかお悩みになると思います。

当店ではプレゼントを受け取る方のお洋服や雰囲気に合わせた、Johnstons(ジョンストンズ)カシミヤ製品のサイズや色柄などを提案しています。

コーディネート画像や、モデルの着用画像など参考になる画像をお送りし、手にとっているかのように商品をお選びいただけるように努めています。お一人で悩まずに、お気軽にお問い合わせください。

当店の購入前相談サービスとプレゼントの選び方の詳細は、こちらのからご覧ください。

接客へのこだわり

プレゼントの選び方

丁寧な梱包

Johnstons(ジョンストンズ)カシミヤ大判ストール

お客様への出荷前の検品後、皺(折りたたみ線以外)伸ばしのプレスやブラッシングを行います。プレスやブラッシングをして出荷している通販店舗や実店舗は、ほとんどないと思います。

お客様が受け取った際に、皺だらけでがっかりされることがないようにと思い、SHOPオープン時からこのサービスを行っています。

Johnstons(ジョンストンズ)カシミヤ大判ストールの梱包

プレスとブラッシングをした後は、綺麗に折りたたんでOPP袋(透明の袋)に入れます。ご自宅や無料ギフトラッピングのご注文分は、緩衝材のついた封筒に入れて送ります。

Johnstons(ジョンストンズ)ギフトBOXの梱包

ギフトBOXのご注文分は、BOXが壊れないように緩衝材を巻き、段ボールに入れて送ります。

感謝の気持ちを込めて、全てのお客様に手書きのSHOPカードを入れています。

2回の検品からプレス、ブラッシング、梱包と人の手はかかりますが、お客様から「通販でこんなに綺麗な商品が届くと思っていなかったので感激しました!」「商品を大切にしているSHOPで購入できてよかったです」などのお喜びのメールを続々といただいています。

お客様のお喜びの声がスタッフの原動力となっています。また、到着後にメールを送ってくださり、実店舗のようにお客様と心を通わせることがきてとても嬉しく思っています。

お客様に安心して気持ち良くお買い物をしていただけるよう、これからもスタッフ一同真摯に取り組んでいきます。

商品のことなどお気軽にお問い合わせください♪

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本物へのこだわり

商品へのこだわり

ABOUT

当店について

Plus Johnstons オーナーの森田です♪お客様に最高の1枚をお届けするために、心をこめて対応いたします。

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土日祝日はお休みです。

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些細なことでも結構ですので
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